1.- PEDIDOS.-

Los pedidos no serán firmes hasta que Blind Glass, S.L.,  los haya aceptado.  
Los pedidos se realizarán siempre por escrito con la firma del cliente y con aceptación expresa de las condiciones generales de contratación.
Si excepcionalmente el pedido fuera verbal, el cliente será el único responsable de los errores que pudieran producirse.
La anulación de un pedido por parte del cliente llevará aparejada la obligación de satisfacer a su cargo los materiales que se hayan utilizado y el trabajo realizado hasta ese momento.
Cuando el pedido no se ajuste exactamente al presupuesto que pudiera haber sido facilitado al cliente bien sea por diferencia en cantidades,  formas o cualquier otra circunstancia, el precio que aparezca en el presupuesto podrá sufrir variaciones.
Existe un mínimo facturable en función del tipo de artículo que se aplicará en el supuesto de no alcanzar la superficie mínima a facturar.

2.- PAGO.-

El pago de las facturas se realizará al contado, salvo que expresamente y por escrito se disponga otra cosa.
El cliente no podrá aplicar ningún tipo de descuento ni compensar los saldos sin consentimiento expreso y por escrito de Blind Glass, S.L.
El retraso en el pago de cualquier factura dará lugar al devengo del interés previsto en la Ley 3/2.004 de 29 de Diciembre por la que se establecen  medidas de lucha contra la morosidad.   
En caso de impago de cualquier vencimiento o reducción de cobertura sobrevenida por las compañías aseguradoras del crédito, Blind Glass, S.L. vendrá facultada a detener la producción de los pedidos en marcha si el cliente no se pone al corriente en sus pagos y garantiza de manera suficiente el pago de la obra mediante aval bancario a primer requerimiento.  

3.- PLAZOS DE ENTREGA.- 

Dada la complejidad y singularidad de la fabricación de persianilla, los plazos de entrega que puedan indicarse en cualquier tipo de documentación son meramente orientativos y por ello no vinculantes. El retraso en el cumplimiento de cualquier plazo indicado no facultará al cliente ni a resolver el contrato de compraventa ni a solicitar indemnización alguna.

El cliente acepta la entrega parcial de los pedidos.

4.- RESERVA DE DOMINIO.-

Las mercancías, hasta su completo pago serán de la exclusiva propiedad de Blind Glass, S.L., a quien faculta el comprador para que, en caso de impago, pueda retirarlas  si aun se encontraran en las instalaciones de éste, o para reclamar el pago directamente a tercero en cuyo poder se hallen, subrogando a Blind Glass, S.L. en cuantos derechos le pudieran corresponder frente a este tercero.

 5.- GARANTIA.-

Blind Glass, S.L. garantiza la calidad de sus productos conforme a lo expresamente especificado en cada uno de ellos y en su defecto según lo previsto legalmente. Blind Glass, S.L., no responderá del empleo defectuoso del producto, roturas o desperfectos consecuencia de un manejo inadecuado y/o bajo condiciones físicas o químicas desfavorables, así  como por un almacenamiento de la mercancía en lugares inapropiados o  sometidos a cualquier tipo de inclemencia, física o química. Tampoco se responderá de las roturas o daños de cualquier naturaleza que se produzcan por la colocación de la mercancía sin atenerse a las normas  y homologaciones existentes en el ramo y que el cliente declara conocer, como tampoco responderá de las faltas de conformidad que no sean de origen, exonerando a Blind Glass, S.L. de cualquier responsabilidad por estos conceptos. Variaciones menores en calidad, cantidad, ancho, color, acabado, tamaño, composición y apariencia, admisibles por la marca o técnicamente inevitables, no constituyen razón de queja.

Blind Glass, S.L. podrá dar a conocer al cliente las distintas opciones de productos que existen en el mercado, pero será responsabilidad exclusiva del cliente la elección del mismo, no existiendo responsabilidad ni garantía de idoneidad para un determinado uso ni garantía de comercialización.

6. - ENTREGA Y TRANSPORTE DE LA MERCANCIA.-

Se pacta expresamente, salvo acuerdo por escrito en contrario,  que la mercancía viajará por cuenta y riesgo del comprador. Este, en su propio interés  está obligado a verificar el perfecto estado de los envíos. El transporte, la carga y descarga, y en general cualquier manipulación del producto,  se realizarán bajo la dirección del comprador o la persona que este designe aunque pertenezca a  la mercantil vendedora, siendo por tanto de cuenta y riesgo del comprador los posibles desperfectos que pudieran causarse  en el desarrollo de estas operaciones. Esta responsabilidad se extiende incluso al supuesto en el que el transportista haya sido contratado directamente por Blind Glass, S.L.
En el supuesto de que expresamente y por escrito se pacte que el transporte es por cuenta y riesgo de Blind Glass, S.L., ésta vendrá obligada a entregar la mercancía en los locales o industria del cliente y no en las obras que éste tenga contratadas.
Todo material servido  deberá ser examinado por el cliente a su conformidad, haciendo clara indicación en el albarán de las incidencias, roturas o errores que se hayan producido. No se atenderán las reclamaciones que no se hayan manifestado de esta forma  cuando se trate de roturas o desperfectos evidentes y visibles. En otro supuesto se estará a los plazos legalmente previstos en el Código de Comercio. 
En el supuesto de que existiera responsabilidad de Blind Glass, S.L., por defecto o rotura en algún producto, esta vendrá limitada a la reposición del mismo. Para ello será requisito indispensable la devolución del producto defectuoso o roto.
El cliente se responsabilizará y gestionará los residuos y embalajes que se utilicen en los envíos realizados, exonerando a Blind Glass, S.L. de cualquier reclamación o responsabilidad de carácter medioambiental.

7. – PRODUCTO.-

Blind Glass, S.L. se reserva el derecho a modificar las características técnicas  y de presentación de sus productos, así como de suspender la fabricación en cualquier momento por razones justificadas sin previo aviso, y sin que tal circunstancia faculte al cliente para poder realizar reclamación de ningún tipo.  

Las muestras de los productos se suministran a título indicativo pudiendo variar los tonos, tamaños, etc.

8.- MODIFICACIÓN Y APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES.-

Ningún término contenido en el pedido, condiciones generales de compra o cualquier otra documentación remitida por el cliente derogará, añadirá o modificará las presentes Condiciones Generales, salvo que así lo indique Blind Glass, S.L. de manera expresa y por escrito por medio de la gerencia. Ningún empleado de Blind Glass, S.L. está autorizado a modificar o renunciar a estas Condiciones Generales  sin contar con el consentimiento específico y por escrito de un representante legal  autorizado de Blind Glass, S.L. (Gerencia). Cualquier renuncia expresa y por escrito efectuada por Blind Glass, S.L. será aplicable única y exclusivamente al pedido específico identificado en el correspondiente escrito. 
Las presentes condiciones generales serán igualmente aplicables a los diferentes accesorios que Blind Glass, S.L. debe o pueda fabricar o revender, ya sea para facilitar el montaje, el adecuado transporte o cualquier otra circunstancia.

9.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.-

Blind Glass, S.L. en cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección  de Datos  de Carácter Personal  informa que los datos de carácter personal que se  faciliten, pasarán a formar parte de un fichero propiedad de Blind Glass, S.L.. Podrá  ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por correo electrónico a la dirección www.blindglass.com o bien por correo postal dirigiéndose a Carretera de Villena S/N Villena (Alicante) .

10.- SUMISIÓN A ARBITRAJE.-
Para cualquier cuestión que pudiera derivarse entre las partes, éstas, con renuncia expresa a su fuero, se someten  expresamente a  arbitraje de derecho administrado por la Corte de Arbitraje de  la Cámara de Comercio de Alicante.